• Polityka prywatności sklepu WOODSTUDIO

      1. Administrator danych osobowych

      Administratorem danych osobowych klientów sklepu internetowego WOODSTUDIO, dostępnego pod adresem https://woodstudio.org, jest Jolanta Bryk Studio, Sękocin Nowy, ul. Sadowa 40, 05-090 Raszyn, NIP: 5221537617.

      W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

      Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, zwanym dalej „RODO”.

      2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

      Przetwarzamy dane potrzebne do obsługi zamówień na produkty oferowane w sklepie, prowadzenia konta klienta oraz kontaktu z Tobą.

      Mogą to być: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane firmowe do dokumentu sprzedaży oraz informacje o zamówieniu i płatności.

      Jeśli kontaktujesz się z nami, przetwarzamy również treść wiadomości oraz przekazane załączniki.

      Dane wykorzystujemy w celu:

      • przyjęcia i realizacji zamówienia, obsługi płatności oraz dostawy — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;

      • prowadzenia konta klienta — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;

      • udzielenia odpowiedzi na pytania dotyczące planowanego zamówienia — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;

      • obsługi pozostałej korespondencji — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli naszego uzasadnionego interesu polegającego na prowadzeniu kontaktu i wyjaśnianiu zgłoszonych spraw;

      • realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych oraz obowiązków związanych z reklamacjami i zwrotami — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;

      • ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń oraz zapewnienia bezpieczeństwa sklepu — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

      Podanie danych jest dobrowolne, ale dane oznaczone w formularzach jako wymagane są niezbędne do wykonania danej czynności. Bez nich realizacja zamówienia, założenie konta lub udzielenie odpowiedzi może być niemożliwe.

      3. Komu dane mogą być udostępniane

      Nie sprzedajemy danych osobowych klientów.

      Dane mogą być udostępniane wyłącznie w zakresie potrzebnym do obsługi sklepu, realizacji zamówienia lub wykonania obowiązków prawnych:

      • dostawcom hostingu, poczty elektronicznej i obsługi informatycznej;

      • przewoźnikom realizującym dostawę;

      • bankom i operatorom płatności, odpowiednio do wybranej metody zapłaty;

      • podmiotom zapewniającym obsługę księgową lub prawną;

      • uprawnionym organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy.

      Podmioty działające na nasze zlecenie przetwarzają dane na podstawie odpowiednich umów. Podmioty realizujące własne obowiązki prawne mogą działać jako odrębni administratorzy danych.

      4. Jak długo przechowujemy dane

      Dane przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane:

      • dane zamówienia — przez czas jego realizacji, a następnie w zakresie wymaganym przepisami lub potrzebnym do obsługi i ochrony roszczeń, do upływu właściwego terminu ich przedawnienia;

      • dokumentację sprzedaży i rozliczeń — przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi;

      • dane konta klienta — przez czas prowadzenia konta;

      • korespondencję — do zakończenia sprawy, a jeśli dotyczy umowy lub sporu, również przez okres niezbędny do ochrony roszczeń;

      • dane techniczne — przez czas niezbędny do diagnozowania błędów i zapewnienia bezpieczeństwa, a zapisy dotyczące incydentów do zakończenia ich wyjaśniania i ewentualnego dochodzenia roszczeń.

      Po zakończeniu odpowiedniego okresu dane usuwamy lub anonimizujemy. Usunięcie konta nie oznacza usunięcia dokumentów, które musimy zachować na podstawie przepisów.

      5. Twoje prawa

      Na zasadach określonych w RODO masz prawo do:

      • dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii;

      • sprostowania danych;

      • usunięcia danych;

      • ograniczenia ich przetwarzania;

      • przenoszenia danych przetwarzanych automatycznie na podstawie umowy lub zgody;

      • wniesienia sprzeciwu, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją, wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie.

      Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Nie wpływa to na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

      Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na biuro@woodstudio.org.

      Masz również prawo złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Informacje dotyczące składania skarg są dostępne na stronie https://uodo.gov.pl.

      6. Pliki cookies i dane techniczne

      Sklep korzysta z plików cookies niezbędnych do działania jego funkcji, w szczególności koszyka, logowania, utrzymania sesji użytkownika i zapewnienia bezpieczeństwa.

      Cookies są niewielkimi plikami zapisywanymi na urządzeniu użytkownika. Mogą działać przez czas sesji lub przez okres określony w ich parametrach, chyba że zostaną wcześniej usunięte.

      Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki, w tym usuwać je lub blokować. Ograniczenie obsługi niezbędnych cookies może utrudnić korzystanie z niektórych funkcji sklepu.

      Podczas korzystania ze strony serwer może zapisywać informacje techniczne, takie jak adres IP, data i czas połączenia, adres żądanej strony, informacje o przeglądarce oraz błędach. Dane te służą zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego działania sklepu. Podstawą ich przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

      7. Odnośniki do innych stron

      W sklepie mogą znajdować się odnośniki do innych serwisów, w tym ofert WOODSTUDIO na Allegro. Po przejściu do takiego serwisu zasady przetwarzania danych przez jego operatora określa jego polityka prywatności.

      8. Zmiany polityki prywatności

      Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianami przepisów lub sposobu działania sklepu. Aktualna wersja jest dostępna na stronie WOODSTUDIO.